隨著數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)，傳統(tǒng)會展服務(wù)模式正面臨深刻變革。白云國際會議中心作為華南地區(qū)重要的會展平臺，積極擁抱數(shù)字化技術(shù)，創(chuàng)新推出“數(shù)”立會展服務(wù)新模式，為會議服務(wù)注入全新活力。

一、數(shù)字化賦能，提升會議服務(wù)效率

白云國際會議中心通過引入智能化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了會議預(yù)約、場地安排、設(shè)備調(diào)試等環(huán)節(jié)的線上化操作。參會者可通過手機APP一鍵完成簽到、導(dǎo)航、互動等流程，大幅縮短等待時間，提升服務(wù)體驗。后臺數(shù)據(jù)實時分析功能，還能幫助主辦方精準(zhǔn)掌握會議動態(tài)，優(yōu)化資源配置。

二、智慧場館建設(shè)，打造沉浸式會議體驗

中心依托5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，打造智慧場館生態(tài)系統(tǒng)。高清視頻會議系統(tǒng)支持線上線下同步互動，打破地域限制；智能燈光與音響設(shè)備可根據(jù)會議主題自動調(diào)節(jié)氛圍；AR/VR技術(shù)的應(yīng)用，更讓產(chǎn)品展示與交流環(huán)節(jié)更具沉浸感與互動性。

三、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，實現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)

通過收集和分析會議過程中的各類數(shù)據(jù)，白云國際會議中心能夠精準(zhǔn)洞察客戶需求，提供個性化服務(wù)方案。例如，根據(jù)參會者偏好推薦餐飲與休息區(qū)，或為主辦方提供會后數(shù)據(jù)分析報告，助力其評估活動效果并優(yōu)化未來策劃。

四、綠色與可持續(xù)，數(shù)字化助推環(huán)保會展

新模式還注重綠色會展理念的踐行。電子票證、無紙化資料分發(fā)、智能能源管理系統(tǒng)等舉措，有效減少資源浪費與碳足跡，體現(xiàn)了中心對社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展的重視。

五、未來展望：構(gòu)建會展服務(wù)生態(tài)圈

白云國際會議中心計劃進一步整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，構(gòu)建開放、協(xié)同的數(shù)字化會展服務(wù)生態(tài)圈。通過與酒店、交通、旅游等板塊的數(shù)據(jù)互通，提供一站式解決方案，持續(xù)提升廣州作為國際會展城市的競爭力。

結(jié)語

“數(shù)”立白云國際會議中心會展服務(wù)新模式，不僅是技術(shù)應(yīng)用的升級，更是服務(wù)理念的重塑。它以數(shù)據(jù)為紐帶，以智慧為引擎，推動會議服務(wù)向高效、個性化、可持續(xù)方向邁進，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展樹立了新標(biāo)桿。